プライバシーポリシー

carrentalsmile.comを利用することで、お客様は個人を特定できる情報を当社に提供し、その処理に関する権限を当社に付与することになります。本ポリシーに同意されない場合、当社はサービスを提供できません。プライバシーに関するご質問やコメントがある場合は、当社までご連絡ください。

情報収集の目的

- レンタカー予約の適切な処理（レンタカーサービスプロバイダーへの情報提供を含む）

- サービス品質向上のための顧客行動統計データ収集

- ウェブサイト訪問者の識別

収集データの種類

- 氏名

- 写真

- 電話番号

- SNS及びメッセンジャーアカウント

- メールアドレス

- IPアドレス、ブラウザ種別、OS情報

個人データの取得源

当社が取り扱う個人データは全て、予約に必要な情報入力時やサイト登録時など、直接お客様から提供されたものです。

個人データの開示

サービス提供及び連絡（マーケティングコミュニケーションを含む）に必要な社員及びレンタルプロバイダーのみが個人データにアクセスできます。

個人データ保護対策

当社は組織的・技術的措置を講じ、個人データの機密性を確保します。暗号化接続を採用し、毎回の予約時にCVVコード入力を必須としています。

データ保護法に基づく権利

お客様は以下の権利を有する場合があります。権利行使希望の場合はデータ管理者（連絡先下記）までご連絡ください。

- 個人データの処理状況開示請求（利用種類・目的を含む）

- データ修正請求（変更・不正確な情報がある場合）

- データ処理制限請求（サービス提供不可）

- データ移植請求（合意形式でデータ提供）

- データ削除請求（サービス提供不可）

- 苦情申立（法令違反のデータ処理時）

データ管理者

本サイトにおけるデータ管理者は個人データを収集する企業です。個人データ処理に関する苦情・質問、または権利行使の場合は以下メールアドレスまでご連絡ください：

クッキーの使用目的

クッキーはブラウザが端末に保存する情報片です。ウェブサイトとコンテンツを利用者ニーズに適応させるために使用します。

当サイトで使用するクッキーは個人を直接特定できる情報を保存しません。

クッキーの使用目的：

- ユーザー行動の追跡

- サイトトラフィックの管理

- ユーザー人口統計情報の収集

- 顧客保護と不正防止

- キャンペーン広告と効果測定

- デザイン改善とオファー最適化

クッキーの管理と削除

ブラウザ設定を変更することでクッキーを制限・ブロックできます。ただしサイト機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

クッキー使用同意

クッキー使用には同意が必要です。当サイトではクッキー使用を通知するポップアップを表示しています。サイトを継続利用されることで同意とみなします。