よくある質問

タイで運転するための書類

レンタルおよび合法的な運転には、該当する車種区分の国内運転免許証原本と有効な国際運転免許証、またはタイの運転免許証が必要です。国際運転免許証だけでは有効ではありません。運転前にレンタカー会社と保険会社へ書類を確認してください。

事故が起きた場合

安全な場所に停止してハザードランプを点灯し、現場を離れないでください。直ちにレンタカー会社と保険会社へ連絡してください。危険または負傷者がいる場合は、警察191、救急1669、観光警察1155へ連絡してください。現場と損傷を撮影し、関係者の情報を記録し、内容を理解できない書類には署名しないでください。

カテゴリー

すべてのカテゴリー予約プロセス

予約した車は手に入りますか？

+ -

ご予約の車両を手配します。損傷や返却の遅れで用意できない場合は、引渡し前に代替車についてご相談します。

Class 1保険の補償内容は？

+ -

Car Smile Rentの全車両にClass 1保険があります。車両損害、盗難、火災、洪水、第三者への賠償および医療費の補償は、選択した車両の保険契約に従います。限度額と免責事項は異なるため、予約前にお問い合わせください。走行中のタイヤのパンク費用は別途負担となります。レンタル条件では、借主に過失がある場合や他の責任者が特定されない場合の自己負担額は車両の保証金と同額です。他の責任者が特定され保険会社が確認した場合、借主に自己負担額は請求しません。小さな修理は実費で相談し、保証金全額を自動的に差し引くことはありません。

後日、車を返却することはできますか？

+ -

返却を遅らせる場合は事前にご連絡ください。延長と料金は合意が必要で、次の予約状況によります。

早めに車を返却した場合、未使用日数分の返金はありますか？

+ -

早期返却の未使用日数は、契約に別段の定めがない限り返金されません。

レンタカーの最低年齢

+ -

当社のレンタカーの最低年齢は18歳です。

レンタカーに国際運転免許証が必要かどうか

+ -

車両の受け取りには、該当する区分の本国の運転免許証と有効な国際運転免許証、またはタイの運転免許証が必要です。国際運転免許証のみでは使用できません。必要書類がない場合、引き渡しを拒否されることがあります。

返金可能な保証金とは何ですか？

+ -

保証金はレンタル契約に基づく返金可能な担保です。金額は選択した車両に表示されます。合意した損傷、燃料不足、罰金、通行料、未払いサービスの費用に充当される場合があります。返金と罰金確認のための一時留保はレンタル条件に従います。小さな修理で保証金全額を自動的に差し引くことはありません。

もっと助けが必要ですか？

お問い合わせ