Häufig gestellte Fragen

Wir organisieren das gebuchte Fahrzeug. Falls es durch Schäden oder verspätete Rückgabe nicht verfügbar ist, stimmen wir vor der Übergabe einen möglichen Ersatz mit Ihnen ab.

Alle Fahrzeuge von Car Smile Rent haben eine Class-1-Versicherung. Schäden am Fahrzeug, Diebstahl, Feuer, Überschwemmung, Haftpflicht und medizinische Kosten unterliegen der Police des gewählten Fahrzeugs. Grenzen und Ausschlüsse variieren; bitte vor der Buchung bestätigen lassen. Ein Reifenstich auf der Straße wird separat bezahlt. Nach unseren Mietbedingungen entspricht der Selbstbehalt bei Verschulden des Mieters oder ohne festgestellten anderen Verursacher der Fahrzeugkaution. Bei einem anderen festgestellten Verursacher und Bestätigung durch den Versicherer fällt für den Mieter kein Selbstbehalt an. Kleine Reparaturen werden zu den tatsächlichen Kosten vereinbart; die gesamte Kaution wird nicht automatisch einbehalten.

Kontaktieren Sie uns vorab für eine spätere Rückgabe. Verlängerung und Preis müssen vereinbart werden; die Verfügbarkeit hängt von Folgebuchungen ab.

Bei vorzeitiger Rückgabe werden ungenutzte Tage nur erstattet, wenn dies im Vertrag vereinbart ist.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei unserem Unternehmen beträgt 18 Jahre.
 

Für die Fahrzeugübernahme benötigen Sie einen nationalen Führerschein der passenden Klasse mit gültigem internationalem Führerschein oder einen thailändischen Führerschein. Der internationale Führerschein gilt nur zusammen mit dem nationalen. Ohne erforderliche Dokumente kann die Übergabe verweigert werden.

Die Kaution ist eine rückzahlbare Sicherheit gemäß Mietvertrag. Der Betrag steht beim gewählten Fahrzeug. Sie kann vereinbarte Kosten für Schäden, fehlenden Kraftstoff, Bußgelder, Maut und unbezahlte Leistungen decken. Rückzahlung und vorübergehender Einbehalt zur Prüfung von Bußgeldern richten sich nach den Mietbedingungen. Kleine Reparaturen führen nicht automatisch zum Abzug der gesamten Kaution.