คำถามที่พบบ่อย

เราจัดเตรียมรถที่เลือกในการจอง หากรถเสียหายหรือคืนล่าช้าจนไม่พร้อม เราจะติดต่อเพื่อตกลงรถทดแทนก่อนส่งมอบ

รถทุกคันของ Car Smile Rent มีประกันชั้น 1 ความคุ้มครองความเสียหายของรถ การโจรกรรม ไฟไหม้ น้ำท่วม ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก และค่ารักษาพยาบาลเป็นไปตามกรมธรรม์ของรถที่เลือก วงเงินและข้อยกเว้นแตกต่างกัน โปรดยืนยันกับเราก่อนจอง ค่ายางถูกเจาะบนถนนชำระแยกต่างหาก ตามเงื่อนไขเช่า หากผู้เช่าเป็นฝ่ายผิดหรือไม่พบคู่กรณีที่รับผิดชอบ ค่าเสียหายส่วนแรกเท่ากับเงินมัดจำของรถ หากระบุคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิดได้และบริษัทประกันยืนยัน จะไม่เรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรกจากผู้เช่า การซ่อมเล็กน้อยตกลงตามค่าใช้จ่ายจริง ไม่หักเงินมัดจำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

หากต้องการคืนรถช้าลง โปรดติดต่อเราล่วงหน้า ต้องตกลงการต่อเวลาและราคา โดยขึ้นอยู่กับการจองถัดไป

คืนรถก่อนกำหนดไม่คืนเงินวันที่ไม่ได้ใช้ เว้นแต่สัญญาระบุไว้เป็นอย่างอื่น

อายุขั้นต่ำสำหรับการเช่ารถของบริษัทเราคือ18ปี
 

ในการรับรถต้องมีใบขับขี่ของประเทศตนในประเภทที่เหมาะสมพร้อมใบอนุญาตขับขี่สากลที่ยังใช้ได้ หรือใบขับขี่ไทย ใบอนุญาตขับขี่สากลต้องใช้คู่กับใบขับขี่ของประเทศตน หากไม่มีเอกสารที่จำเป็น บริษัทอาจปฏิเสธการส่งมอบรถ

เงินมัดจำเป็นหลักประกันที่คืนได้ตามสัญญาเช่า จำนวนเงินแสดงสำหรับรถที่เลือก อาจใช้ชำระค่าเสียหาย น้ำมันที่ขาด ค่าปรับ ค่าทางด่วน และบริการค้างชำระตามที่ตกลง การคืนและการเก็บบางส่วนเพื่อตรวจสอบค่าปรับเป็นไปตามเงื่อนไขเช่า การซ่อมเล็กน้อยไม่ทำให้หักเงินมัดจำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ