Preguntas Frecuentes

Las compañías de alquiler se esfuerzan por proporcionar el coche exacto que usted reservó, pero NO PUEDEN garantizar un modelo específico de coche (debido a un retraso en la devolución por parte de otro cliente o debido a daños descubiertos justo antes de que el coche sea entregado al nuevo cliente). Debido a circunstancias imprevistas, es posible que se le proporcione un modelo similar de la clase de coche que reservó.

Si mientras conduces lesionas a otros usuarios de la vía pública o dañas la propiedad de otra persona, la cobertura TPL se hace cargo de esos gastos. La cobertura TPL es obligatoria por ley en la mayoría de los países. La cobertura TPL no cubre los daños causados a tu propio coche de alquiler. Tampoco cubre el robo del coche.

Si no puede devolver el coche a la hora acordada, por favor avise al arrendador. Si se retrasa, el encargado podrá recoger el coche un poco más tarde.

En la mayoría de los casos, las empresas de alquiler no le devolverán el dinero si devuelve el coche antes de la hora acordada originalmente.

La edad mínima para alquilar un coche en nuestra empresa es de 18 años.
 

El NVU (permiso nacional de conducir) es suficiente para alquilar un coche. En caso de accidente son válidos para la compañía de seguros donde están asegurados nuestros coches. Sin embargo, se recomienda obtener un Permiso Internacional de Conducción (PIC) debido al creciente número de reclamaciones de la policía de tráfico tailandesa.

Los proveedores de alquiler de coches cubren cualquier posible pérdida o coste futuro del coche, como gastos de administración, combustible que falte, multas, multas y deducciones del CDW.